POLÍTICA DE CAMBIOS
Podrás realizar cambios hasta 05 días después de la fecha de compra, siempre que cumpla las siguientes condiciones:
- Que el producto esté en perfecto estado (nuevo, sin signos de uso y con el empaque original).
- Que el producto no haya sido manipulado.
- Presentar la boleta/factura de venta.
- Que la compra sea dentro de Perú (no aplica para compras internacionales).
El producto a cambiar deberá pasar por una inspección física antes de confirmar el cambio. Una vez que verifiquemos que las condiciones se cumplan, podrás cambiar el producto por otro que tengamos en stock o recibir una nota de crédito con vigencia de 01 mes. En caso este sea de mayor importe, deberás abonar la diferencia. No se aceptan devoluciones.
En caso el producto tenga defectos de fábrica, el cliente deberá comunicarse a boutique@karimchaman.com en un plazo máximo de 05 días desde la compra para revisar el caso.
Para compras realizadas a través de canales de terceros, toda queja y/o reclamo derivada de la no conformidad con los productos o servicios recibidos deberán canalizarse directamente con el punto de venta en el que fue adquirido el producto. Karim Chaman no tendrá responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de las ventas realizadas a través de canales de terceros.